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售后服务
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1、对于双方约定上门安装的设备,公司派工程师对设备进行安装调试,并对设备操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训。

       注:在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
2、 我公司所有产品自合格出厂之日起保修期为一年(消耗品除外),终身维修,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外}。
3、 用户在正常使用中出现性能故障时,在接到设备故障通知后,2小时做出反应,并给出解决方案。
4、 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1).由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害;
(2).由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3).由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏。
5、 超过保修期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、对于不需要上门安装的治疗仪类产品,我公司提供产品安装视频,供用户安装学习使用。   
      注:仪器到货后,用户对所到货物进行检查,若发现损坏,请将损坏及损坏的程度立即电话通知我公司,用户对货物不要签收,拒收退回。
       

   

   

 

 

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